倾情守护，为老人托起幸福“夕阳红”

——记鼎捷资产治理集团有限公司护士、第七届桂林市品德模范提名奖获得者蒋丽芳

养老效劳，关系民生福祉。近年来，随着我国老龄化水平越来越高，如何让老年人拥有一个健康、舒适、体面的晚年生活，成为社会连续关注的话题。

在桂林市鼎捷资产治理集团有限公司下属的养老公寓有这么一个人，她以满腔热忱投入到养老效劳事情中，用心用情用爱点亮“夕阳红”，让老年人实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，她就是第七届桂林市孝老爱亲品德模范提名奖获得者蒋丽芳。

用心为老人打造体面晚年

蒋丽芳，现任桂林市鼎捷资产治理集团有限公司下属养老公寓护士一职。在此之前，她曾先后在医院和个体诊所从事护士事情。“虽然都是护士，可是性质却不太一样。”提起之前事情与现在事情内容的区别，蒋丽芳说，以前在医疗机构当护士，只需要关注病人的病情，按期为病人注射嘱咐病人吃药就行
；现在在养老公寓当护士，不但要关注老人的身体和心理情况，还要管老人的吃喝拉撒，需要投入更多的精力、热情和耐心、爱心。

2019年初，刚入职不久的蒋丽芳就遇到了此前事情从未遇到过的事：一位新入住的老人因病无法自理，加之家人护理不当，刚到养老公寓时满身巨细便、患有多处褥疮，几米开外就能闻到强烈而刺鼻的异味，公寓内的老人们都远远地避着。为了改善老人的现状，蒋丽芳和同事们每次遇到老人巨细便失禁，都耐心地一边安慰着老人情绪，一边帮老人擦洗身体并换上洁净的衣服，极大提高了老人的生活质量。

“一开始会有些不适应，可是现在都已经习以为常了。”谈及这件事，蒋丽芳面色从容。正如她所言，为了让老人体面舒适的生活，资助老人擦洗身体、清理粪便，甚至是人工通便，对她来说都是再平常不过的事。

用情为老人营造“家”的气氛

相比这些脏活累活，让蒋丽芳更头疼的是老人闹情绪。

2019年6月，刚入住公寓的刘奶奶经常闹情绪，好频频吵着要回家，都让蒋丽芳在门口“拦”了下来。

蒋丽芳深知，刘奶奶闹着要回家，只是对新情况的不适应，缺乏宁静感。为了让她定心住下，蒋丽芳每天主动找她聊天，体贴她饮食是否习惯、生活上另有哪些需要等，经过一个多月的努力，刘奶奶对蒋丽芳从不睬会、偶尔搭理到主动与她交流。2020年春节，因为突发疫情，外出探亲的刘奶奶被“隔离”在公寓之外，好频频打电话问蒋丽芳公寓什么时候开门，她想回养老公寓的“家”。

“从事养老护理光当好保姆还不敷，还要当好‘子女’，给老人子女般的爱，才华让老人把公寓当立室。”蒋丽芳这样说同样也是这样做的。一次，公寓里一位年过八十的老人因病情加重，只能躺在床上静养，身体与心灵的双重折磨使得老人心理担负过重，开始拒绝用饭，时常单独流泪，得知这一情况后，蒋丽芳经常抽闲到老人的房间看望他，给他喂饭，陪他聊天，勉励老人与病魔作斗争，争取早日康复。在蒋丽芳的努力下，老人开始主动用饭，并配合治疗……

正是因为这样的事情态度和事情能力，不但让蒋丽芳赢得了老人和家属们的赞誉，同时也让她获得了公寓的先进事情个人、桂林BG大游集团先进事情者、第七届桂林市品德模范提名奖等荣誉。但蒋丽芳并没有因此而自满，为了更好地效劳好老人，她在干好本职事情的同时，利用业余时间勤学苦练，提升本事，2020至2021年，她先后荣获桂林市养老护理员技术竞赛二等奖和全国养老护理职业技术大赛桂林赛区优秀奖。

虽然养老公寓的事情很辛苦，可是蒋丽芳并不后悔，也没想过离开。“我们的事情并不是单向支付，公寓里的老人也时常温暖着我们，许多叔叔姨妈把我这个护工当成女儿看待，我感应很是荣幸！今后我要越发用心地事情，不辜负老人们对我的信任。”蒋丽芳说。