立足民生求优化 老牌国企焕发新活力
党的二十大报告确定了“坚持以人民为中心的生长思想”的重大原则 。报告中 ，习近平总书记对民生领域提出了一系列新任务新要求 ，强调要“增进民生福祉 ，提高人民生活品质” 。桂林轨道交通集团作为桂林市公共交通领军企业 ，立足效劳民生 ，坚持以旅客需求为导向 ，多措并举全方位提高效劳质量 ，以实际行动贯彻落实党的二十大精神 ，切实提升了市民游客对桂林公交的满意度 。
优化调解线网结构 ，积极拓展定制公交
“桂林中学临桂校区终于有公交车了 ，孩子们上下学便当宁静了许多！”2023年5月18日 ，桂林公交正式对81路线路进行调解 ，解决了桂林中学临桂校区多年来欠亨通例公交的难题 。这是桂林公交在听取学校、市民多方建议 ，并开展线路调研计划设计后进行的线路调解 ，此举获得了学校和宽大学生、家长们的一致赞美 。
近年来 ，桂林公交凭据市民出行特点 ，不绝优化线网结构 ，对主要客源点进行客流视察 ，运用经营数据模型 ，科学精准投放运力 。2021年以来 ，共优化调解 43条公交线路 ，新开通7条公交线路 ，增设站点158个 。别的 ，为满足差别条理、差别化的出行需求 ，桂林公交依托桂林出行网APP平台 ，培育“特色公交” ，探索大站快线、假日区间、旅游公交、节假日高校定制、通勤定制等多样化经营模式 ，建立健全多元化、差别化公交运输体系 ，增强公交效劳能力 。截至2023年7月中旬 ，定制公交线路总数100条 ，恒久运营近81条 ，定制化、个性化的效劳模式不但赢得了市场 ，也极大满足了民生需求 。
以“乘车体验”为抓手 ，推出准点公交、响应式公交
为解决市民“等车难”问题 ，近年来桂林公交学习先进都会 ，推出发车时间、班次间隔时间和到站时间都在既定计划内的公交线路 ，最大限度包管公交准点到站 ，让市民们获得了“掐表出行”的乘车体验 。目前 ，桂林准点公交线路抵达8条 ，到站准点率抵达≥90% 。下一步 ，还将继续增加准点公交线路开行力度 ，推进笼罩区域扩大至临桂区、象山区、秀峰区、七星区等城区 ，通过“定点发车、准点到站”的效劳举措 ，扩大惠民规模 。
2023年3月17日 ，桂林公交又有立异之举：推出9路公交车作为“响应式公交” ，公交车运行至站点时 ，凭据旅客实际需求停车开关车门 ，进一步提升公交车辆运行效率 ，减少“站站�？俊贝吹氖奔浜妥试吹睦朔� ，更好地满足群众出行需求 。
聚焦人文眷注 ，设立敬老爱老专线
车内配备爱心药箱 ，内含风油精、创可贴、晕车贴等物品 ，车门处的踏板接纳低入口形式 ，便当老年人上下车……2022年10月31日 ，11路公交线路升级成为桂林市首条敬老爱老线路正式上线 ，种种为老年旅客贴心打造的硬件设施、软件效劳 ，彰显了桂林公交为桂林都会文明注入的敬老温度 。推出敬老爱老专线的同时 ，桂林公交围绕老年人出行问题和需求 ，在各条线路上都进行了“适老化”效劳提升、车辆更新、设施革新等 ，提高了公交车辆整体适老化效劳水平 。
别的 ，为便当沿线旅客实时了解公交线路运营情况 ，今年以来22路、501路等多条线路以线路为单位 ，建立了“旅客粉丝交流微信群” 。每天 ，线路长都会将公交车发车时间发到群里 ，如遇卑劣天气等特殊情况 ，也会在群里实时通知 。驾驶员还邀请群里旅客针对公交效劳、线路运营、站点设定、运营时间等方面提出意见和建议 ，不但拉近了驾驶员与旅客的距离 ，也切实提升了公交效劳质量 。
打造“鸬路小子”品牌IP ，桂林公交老品牌展新颜
轨道集团在有60余年生长历史的桂林公交老品牌基础之上 ，推出以漓江鸬鹚为原型的“鸬路小子”品牌IP ，并结合新媒体流传特点 ，陆续推出了“鸬路小子”都会出逃100种体验项目、文创系列等产品 。目前 ，相关视频播放量已突破300万次 ，有200余台次旅游车辆使用了“鸬路小子”定制元素产品 。全新的品牌和立异的宣传、经营模式 ，极大提升了企业活力 。
轨道集团鼎翔旅游公司作为桂林市目前规模最大、车型最全的“公车公营”国有旅游运输企业 ，大力打造高标准“鸬路礼宾车队”品牌和漓江精华游航线星级游船 ，并着力探索“交旅融合”生长新动力 ，切实推动立异转型和高质量生长 。
积极开展公益志愿效劳 ，时刻践行国企继续
“只要出示准考证 ，考生在高考期间就能免费乘坐公交车 。”2023年高考 ，桂林公交连续第15年向高考学子抛出“绿丝带” ，为考生们提供了免费乘车效劳 。15年的“爱心送考” ，只是桂林公交积极加入公益效劳的一个缩影 。多年来 ，桂林公交按期开展“文明交通”志愿效劳运动 ，终年助力社区开展文明都会建设事情 ，并有一支驾驶员无偿献血步队每年加入爱心献血运动 。
在疫情防控特殊时期 ，桂林公交更是肩负起保运输、保稳定重任 ，严格落实防控责任 ，多次紧急派遣公交车、旅游车 ，深入方舱、医院 ，配合执行医护人员及医疗物资运输、隔离人员转运等运输包管任务 ，累计完成医护、密接次密接、确诊病例等上万人次的转运事情 ，全力以赴守护人民群众生命宁静和身体健康 ，时刻践行国有企业使命继续 。
轨道集团认真贯彻落实习近平总书记“以人民为中心的生长理念” ，始终践行以人民为中心的生长思想 ，通过一系列强有力的举措 ，为企业生长注入了强大生长动力 ，老牌国有企业实现精彩转变 ，迸发出新的活力 。
